תקנון

הנחיות ונהלים

הכנסת אוכל ושתיה לאולם אסורה בהחלט!

הכנסת בקבוקי זכוכית לשטח המבנה אסורה בהחלט.

יש להישמע להוראות הסדרנים.

המופעים מתחילים בזמן- כניסה למאחרים על בסיס מקום פנוי באולם.

 

הכניסה לאולם עם עגלות אסורה בהחלט!
כל גיל חייב בכרטיס!

הגעה למופע עם נשק

חל איסור על הכנסת נשק לשטח האולם והלובי

אדם הנושא נשק, עליו להפקידו בתחנת המשטרה הקרובה.

לא ניתן להפקיד נשק בכניסה לאולם.

 

גישה לנכים

אולם שטיינברג ואודיטוריום קליין מצויידים בשרותים וחניה לנכים.

ישנם מקומות ישיבה מסוימים אשר הוקצו לנכים, אנא צינו זאת בעת הזמנת הכרטיסים.

 

הנהלת האולם - אינם אחראים לטיב השירות ולכל עניין אחר הניתן במסגרת המופעים אשר באחריות אמרגנים פרטיים, לרבות נזקים אם יגרמו לצופה / מבקר באולם וכד'.

בעלי ומנהלי המרכז/המארגנים וכד' לא יהיו אחראים כלפי רוכשי כרטיסים אשר לא יוכלו להיכנס מחמת אי הגעתו במועד, מכל סיבה שהיא ו/או סגירת הדלתות על פי הוראות כוחות הביטחון.

 

מדיניות ביטולים

ניתן לבטל עסקה בתנאים הבאים: 

א. הביטול נעשה תוך 14 יום מביצוע העסקה ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שבעה ימי עסקים שאינם ימי מנוחה קודם ליום שבו האירוע אמור להתקיים, או במקרה של פסטיבל 7 ימי עסקים לפני תחילת הפסטיבל.

ב. אין אפשרות לבטל עסקה אם מועד המופע חל בתוך שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה ממועד ביצוע העסקה.

ג. לא ניתן לבטל כרטיסים לאירוע שהכרטיסים אליו אזלו, או לאירוע שמוצע מרגע מסוים במחיר מבצע.

ד. נתקבלה בקשת ביטול-יחזור אליכם נציג האולם, יאשר הביטול וימסור לכם מספר אסמכתא לביטול.

ה. לא ניתן לבטל חלק שרירותי מתוך ההזמנה- כלומר לא ניתן למשל לרכוש 3 כרטיסים ולבטל אחד מהם.

דמי ביטול: 

בוטלה עסקה שנעשתה באתר אולמות התרבות של רשת קהילה ופנאי, לפי התנאים לעיל- יחויב הלקוח, בהתאם לחוק הגנת הצרכן בסך של 5% מגובה הסכום ששולם או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם כדמי ביטול לעסקה.

עצם בקשת הביטול מהווה אישור של הלקוח והסכמתו לחיוב דמי הביטול כאמור לעיל.